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【关注】“0871-12340”来电!您接到了吗?


@所有红河州市民

近期您可能会接到一个神秘的电话

骚扰电话?诈骗电话?推销电话?

NO!NO!NO!

请不用紧张

更不要着急挂断

这是云南省群众安全感满意度

调查专用号码

(0871-12340

如果您接到这样的电话

恭喜您!

成为平安红河“代言人”



正确接听姿势速速

get√起来





1.不要挂断

0871-12340是云南省群众安全感测评电话,不是诈骗电话、不是推销电话、也不是骚扰电话,不会涉及转账、出示验证码等内容,请一定要接听,不要挂断。






2 .不要抢答

群众安全感调查每个问题的答案选项较多,少则3项,多则14项,请耐心等待调查员读完所有选项后再作回答,抢答是无效的。






3.不要拒答

调查员所问的每个问题都要如实回答,不答是不得分的,也是影响满意度的。





4.不要吐诉

0871-12340是云南省群众安全感测评电话,不是信访问题反映电话、不是民生问题投诉电话、不是领导接访电话,接受测评时,请认真接听调查员所问的问题并作客观公正的回答,不要向调查员反映信访问题,不要向调查员请求解决问题,不要向调查员投诉民生领域的保障问题。






5 .要耐心接听

全部回答“2022年群众安全感调查问卷”,需要10分钟左右,请耐心接听,一一回答所有问题,如只回答部分问题就挂断电话是无效的,千万不要半途而废、中途挂机。





6.要准确回答

调查员问是否满意时,答案有“满意”“比较满意”“不太满意”“不满意”,请对应回答“满意”“比较满意”“不太满意”或“不满意”;调查员问是否安全时,答案有“安全”“比较安全”“不太安全”“不安全”,请对应回答“安全”“比较安全”“不太安全”“不安全”。不要回答“还好、还行、可以、差不多、不清楚、不知道”等模糊语言。

每一个测评电话的接听,都事关红河州的安全感满意度、事关红河州对外开放形象、事关招商引资环境、事关全州经济社会高质量发展,如您有幸接到“0871-12340”这个电话,恭喜您为家乡平安建设“代言”的机会来了,请您认真接听、不要挂断、不要抢答、不要吐诉、不要漫骂、准确回答,您的一声“安全”是对党委政府工作的肯定和认可,您的一声“满意”,是对全体工作人员的鼓励和鞭策。