3月16日上午,红河县法院举行“执行服务中心”揭牌仪式,县委常委、政法委书记王猛,县法院党组书记、院长纪文阜共同为“执行服务中心”揭牌。党组书记、院长纪文阜作致辞,党组成员、执行局局长李梅春作表态发言,县委常委、政法委书记王猛提出具体要求。
近几年来,红河县法院勠力同心、迎难而上,如期完成了“基本解决执行难”阶段性目标任务,“切实解决执行难”执行攻坚取得了一定的成效。但在具体执行工作中,依然存在着“见执行法官难”“执行进度不了解”“案款发放不及时”“ 沟通反馈机制不健全”“涉执信访率高”等群众反映的痛点、堵点问题。红河县法院从“为当事人着想、为群众办实事”的角度出发,重塑执行工作流程,改革执行机制体制,成立了“一站式”执行服务中心,中心工作理念为:“对外一站式贴心服务、对内一体化高效运转”,所有执行事项都集中在一个空间场所完成,让普通群众和当事人能及时了解执行工作的全流程、全过程、全阶段,达到了“耗时短、效率高、效果好”的目标。
执行服务中心设执行立案、财产处置、执行异议、案款收付、查询答疑、信访投诉等窗口,充分立足集约资源配置,旨在打造“规范、阳光、高效、便捷”的综合服务平台,是当事人和执行法官的联系“桥梁”,是执行工作透明度的“窗口”。成立执行服务中心后,执行案件随立随移,无缝连接,实现了“进门有人引导、问询有人接待、诉求有人转达”。通过执行服务中心,实现“事务性工作一站式办理,程序性事项一次性告知”,最大限度减少当事人诉累、问累、跑累,能更大限度地满足人民群众的司法需求。
执行服务中心集执行案件各阶段事务性工作于一体,将繁杂的执行事务集约、统一办理,实现事务集约、案件分流、柜台服务三重效果。通过对执行工作“集约”办理,大大减轻执行团队办案压力,提升执行事务工作效率。实施繁简“分流”,及时把案件流转到快执团队、繁案团队,确保各类执行案件顺利进入相应程序,得到准确、快速办理。中心信访投诉窗口确保接访即办、件件录入信访系统、事事有回应,督察部门对所有信访案件实行“一案双查”,既检查执行案件的规范性,又检查执行干警的办案纪律,有错必究。全面实现“执行法官—服务中心—当事人”之间事务工作的双向办理,对于缓解法院“案多人少”矛盾,提高执行工作质效,提升人民群众对执行工作的满意度具有重要意义。